همۀ قوانین فروشگاه اینترنتی دیجیباتو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و طبیعتاً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. امیدواریم با فراهم بودن امکان مرجوعی با آرامش بیشتر خریدتون رو انجام بدید.
در صورتی که بعد از تحویل سفارش، متوجه یکی از موارد زیر شدید و قصد مرجوع کردن داشتید، لازمه حداکثر تا 3 روز کاری ، با پشتیبانی مشتریان دیجیباتو (شماره تماس دیجیباتو: 28424757-021) تماس بگیرید و برای مرجوع کردن هماهنگی لازم رو انجام بدید، سپس محصول رو به ما مرجوع کنید.
از نظر دیجیباتو موارد زیر شامل مرجوعی کالا می شود :
در صورت تایید مورد مرجوعی یا محصول جایگزین برای شما ارسال می شود و یا هزینه خرید به شما استرداد خواهد شد. هزینه مرجوع کردن هم در این حالت با دیجیباتو می باشد.
ثبت درخواست مرجوعی کالا
کاربر گرامی، شما می توانید از طریق فرم زیر نسبت به ثبت درخواست مرجوع نمودن کالای خود اقدام نمایید.
توجه داشته باشید این فرم صرفا جهت بررسی درخواست شما بوده و پس از برقراری تماس بخش خدمات دیجیباتو با شما و اعلام آدرس و اطلاعات تماس می توانید کالای خود را مرجوع نمایید؛ در غیر اینصورت در صورتی که کالا توسط شام و بدون اطلاع قبلی و هماهنگی های لازمه مرجوع گردد این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای شما ندارد.
