در حال حاضر خیر؛ متاسفانه، امکان خرید حضوری و پرداخت در محل در دیجیباتو فراهم نیست.
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست و می بایست بصورت آنلاین محصول درخواستی خود را ثبت و هزینه آن را بصورت آنلاین و از طریق درگاه های بانکی یا درگاه کارت به کارت پرداخت نمایید.
وارد حساب کاربری خود در دیجباتو شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورت عدم پرداخت فاکتور سفارش خود، فاکتور 1 ساعت پس از ثبت سفارش بصورت خودکار لغو می گردد و نیازی به ثبت درخواست شما نمی باشد، ولی در صورتیکه مبلغ فاکتور خود را پرداخت نموده باشید میتوانید تا قبل از ارسال کالا با واحد مشتریان دیجیباتو تماس حاصل نموده و درخواست لغو سفارش خود را ثبت نمایید، بدین صورت پس از ثبت درخواست، سفارش شما به مرحله بررسی و عودت مبلغ سفارش تغییر یافته و مبلغ پرداختی به همان شماره کارت بانکی که با آن پرداخت را انجام داده اید عودت داده می شود.
همچنین شما می توانید با کلیک بر روی لینک زیر به صفحه درخواست لغو سفارش خود مراجعه نمایید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق بخش ضمانت و بازگشت کالا درخواست خود را ثبت نمایید.
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا شرکت دیجیباتو مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
سیستم هوشمند دیجیباتو، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باشد خودکار اعمال می نماید.
شما میتواند با کلیک بر روی لینک زیر نسبت به ثببت درخواست مرجوع نمودن کالای خود اقدام نمایید.
دیجیباتو جز معدود وبسایت های است که در طی روز چندین مرتبه قیمت محصولات را با توجه به نرخ لحظه ای دلار تغییر می دهد. این اقدام در بیشتر موارد باعث پایین آمدن قیمت تمام شده برای کاربران شود. همچنین دیجیباتو تامین کننده مستقیم کالاست و این مورد نیز دلیل دیگری برای پایین تر بودن قیمت کالاهای فروشگاه آنلاین دیجیباتو می باشد.
بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات وبسایت اورجینال و دارای گارانتی معتبر هستند.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.
تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.
